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AGB


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Abschnitt 1 – Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge mit der Kaufhaus Krone GmbH, Solothurnerstrasse 8 in Olten ("Kaufhaus Krone"). Im Rahmen des Bestellvorgangs erkennen Sie diese Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung an.

Abschnitt 2 – Abschluss des Vertrages und Lieferung

2.1. Alle über www.kroneatelier.com abgeschlossenen Verträge werden mit der Kaufhaus Krone GmbH abgeschlossen. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" hat der Kunde eine verbindliche Bestellung abgegeben. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn Sie die Bestellung erhalten haben.

2.2. Die bestellten Produkte werden geliefert sobald die vollständige Zahlung bei uns eingegangen ist.

2.3. Wenn nach Vertragsabschluss Produkte aus Gründen, die Kaufhaus Krone nicht zu vertreten hat, weder ganz noch teilweise nicht geliefert werden können, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits bezahlte Kaufpreise werden von Kaufhaus Krone in diesem Falle rückerstattet.

2.4. Die Lieferung erfolgt unter der Bedingung der rechtzeitigen und ordnungsgemässen Selbstbelieferung durch unsere Lieferanten. Bei höherer Gewalt wie Streik und sonstige Arbeitskampfmassnahmen, Aufruhr, Krieg, Naturkatastrophen sowie bei Liefersperre des Herstellers oder Vorlieferanten tritt Lieferverzug nicht ein. Die Verkäuferin haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche von Herstellerfirmen oder durch Dritte verursacht wurden.

2.5. Bei der Leistung von Kaufhaus Krone handelt es sich um eine Schickschuld, welche mit Übergabe des bestellten Produkts an das Transportunternehmen erfüllt ist. Die Gefahr für zufällige Verschlechterung oder Untergang des bestellten Produktes geht mit Versendung des bestellten Produktes auf den Konsumenten über. Kaufhaus Krone haftet nicht für Fehler des eingesetzten Transportunternehmens.

Abschnitt 3 – Preis und Versandkosten

3.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Platzierung der Bestellung angegebenen Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise,  d. h. sie enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.

3.2. Versandkosten, Zölle und alle anderen anfallenden Kosten werden von Kaufhaus Krone nicht übernommen und sind vom Kunden vollumfänglich zu tragen.

Abschnitt 4 – Zahlung

4.1. Die Bezahlung kann wahlweise durch Kreditkarte oder Vorauskasse per Bank Transfer erfolgen. Kaufhaus Krone behält sich das Recht vor gewisse Zahlungsarten abzulehnen oder einen Kunden auf andere Zahlungsarten hinzuweisen. Insbesondere können Kunden auf der Webseite www.kroneatelier.com nicht mit Kaufhaus Krone Geschenkgutscheinen bezahlen.

4.2. Etwaige Kosten für Geldüberweisungen gehen zu Lasten des Kunden.

Abschnitt 5 – Rückgaberecht

5.1. Kaufhaus Krone bietet ein Rückgaberecht für alle gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unter der Bedingung an, dass die zu retournierenden Produkte unbenutzt, in demselben Zustand wie bei Erhalt und in der Originalverpackung sind.

5.2. Um ein Produkt zurückzusenden, ist eine Rücksendegenehmigung erforderlich. Um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an orders@kroneatelier.com mit dem Grund weshalb sie das Produkt retournieren möchten. Bitte senden Sie keine Produkte zurück, bevor Sie die Rücksendegenehmigung nicht erhalten haben.

5.3. Geschenkgutscheine und Produkte im Ausverkauf können nicht retourniert werden.

5.4. Versandkosten, Zölle und alle anderen anfallenden Kosten für die Rücksendung der Produkte werden von Kaufhaus Krone nicht übernommen und sind vom Kunden vollumfänglich zu tragen.

5.5. Bitte retournieren Sie Produkte an KRONE ATELIER, c/oKaufhaus Krone, Solothurnerstrasse 8, 4600 Olten. Oder bringen Sie die Rückgaben persönlich ins Kaufhaus Krone in Olten. 

Abschnitt 6 – Rückerstattung

Eventuelle Rückerstattungen werden nach Prüfung der retournierten Ware auf ihr Konto zurück überwiesen. Sie werden per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattungsanfrage benachrichtigt.

Versandkosten, Zölle und alle anderen anfallenden Kosten für die Rücksendung der Produkte werden von Kaufhaus Krone nicht übernommen.

Nach Prüfung Ihrer Rücksendung werden wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Abschnitt 7 – Gewährleistung

7.1. Sie sind verpflichtet, die gelieferten Produkte so schnell wie möglich nach dem normalen Geschäftsgang zu überprüfen und Kaufhaus Krone innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Produkts erkannte Mängel mitzuteilen, indem Sie ein Bild des Mangels an contact@kroneatelier.com senden. Andernfalls gelten die Produkte als genehmigt.

7.2. Mängel, die bei der ordnungsgemäßen Untersuchung nicht hätten entdeckt werden können, sind uns unverzüglich nach Entdeckung mitzuteilen, indem Sie ein Bild des Mangels an

contact@kroneatelier.com senden. Andernfalls gilt das Produkt hinsichtlich dieser Mängel als genehmigt.

7.3. Die auf der Internetseite angebotenen Waren sind in Form von digitalen Fotografien von den real existierenden Waren dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit (insbesondere in der Farbe) stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.  

7.4. Krone Atelier gewährleistet Nachbesserung der Mängel. Dies geschieht nach unserer Wahl durch Nacherfüllung, d. h. Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).

7.5. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nicht bei geringfügigen Mängeln. Das Recht des Kunden auf Minderung des Kaufpreises ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für alle Ansprüche, die mit den Gewährleistungsrechten konkurrieren.

7.6. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf normale Abnutzung, die Folgen unsachgemäßer Behandlung oder Schäden des Käufers oder Dritter sowie auf Mängel, die auf äußere Einflüsse zurückzuführen sind.

7.7. Kaufhaus Krone gibt keine Rechtsgarantie.

Abschnitt 8 – Haftung

Jegliche mögliche Haftung im Zusammenhang mit dem Verkauf oder der Lieferung von Produkten von Kaufhaus Krone oder der Nutzung dieser Website ist auf das nach dem anwendbaren Recht mögliche Ausmaß beschränkt. Die Höhe eines etwaigen Anspruchs aus der Haftung von Kaufhaus Krone beschränkt sich zudem auf den Kaufpreis des verkauften Produktes.

Kaufhaus Krone übernimmt keine Haftung für die Beschreibungen von Dritten, insbesondere Kunden im Rahmen der im Online-Shop resp. unseren Social-Media Präsenz veröffentlichten Kundenbewertungen.

Abschnitt 9 – Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages einschließlich dieser Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder sollte dieser Vertrag eine Lücke enthalten, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen werden durch die jeweiligen gesetzlichen Regelungen ersetzt.

Abschnitt 10 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Vereinbarung und alle damit in Verbindung stehenden Rechtsbeziehungen unterstehen schweizerischem Recht. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung. Bei Verbraucherverträgen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

Die Gerichte in Olten, Schweiz, sind ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag. Für Verbraucherverträge sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers in der Schweiz ausschliesslicher Gerichtsstand.

Abschnitt 11 – Änderungen

Kaufhaus Krone behält sich das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Ankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu ersetzen.

Version 1.0 (November 2020)